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Inviando ordini da LaMotosega.com si
potrà godere del trasporto merce Gratuito, è un tipo di promozione dedicata,
illimitata nel tempo e di grande convenienza per il cliente.
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effettuata con corriere espresso e/o Poste Italiane.
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concordare altre modalità di pagamento o di consegna è opportuno contattarci al
numero 0429 602537
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forniscono servizi di domiciliazione.
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d'ordine.
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(1) Contanti alla consegna (+4 Euro di spese di contrassegno)
(2) Bonifico bancario
(3) Vaglia postale
(4) PayPal 1) Contrassegno in contanti al
ricevimento della merce.
Acquistando in Contrassegno, verrà applicato all'importo totale
dell'ordine un contributo supplementare di 4 Euro, evidenziato
chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento
deve essere eseguito al corriere con denaro contante (somma esatta, non è
prevista la possibilità del resto).
Si potrà pagare in contanti solo se il valore dell'ordine non supererà i
999,99 Euro come da nuova normativa del Governo
Monti; a decorrere del 6 dicembre 2011, l'art. 12 del Decreto di Legge n.
201/2011, ha ridotto a Euro 999,99 il limite per l'utilizzo del denaro contante.
Per questo motivo, per le spedizioni effettuate con il servizio di contrassegno,
il corriere non potrà più accettare pagamenti in contanti superiori ai limiti
fissati per legge. Non saranno accettati assegni di alcun tipo.
2) Bonifico bancario anticipato.
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto
ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di
Elettromeccanica Estense snc.
I dati per il pagamento, le coordinate bancarie complete saranno inviate alla
casella email del cliente nelle ore successive all'ordine.
Il bonifico deve avvenire entro 6 giorni lavorativi dalla data di
accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine verrà ritenuto
automaticamente annullato.
3) Vaglia Postale.
Acquistando con un Vaglia Postale, l'invio di quanto ordinato avviene solo
all'atto dell'affettivo arrivo del vaglia eseguito.
Con un vaglia è possibile trasferire denaro in maniera rapida e sicura da
qualsiasi ufficio postale ad un beneficiario, in questo caso Elettromeccanica
Estense snc. Il servizio per eseguire Vaglia postali è utilizzabile
anche via Internet sul sito di Poste
Italiane. I dati per eseguire il vaglia saranno inviati alla casella email del
cliente nelle ore successive all'ordine.
4) PayPal. Sicuro, facile, veloce !
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a
conclusione dell'ordine, nelle ore successive, verrà inviata una richiesta di
pagamento PayPal.
Quindi il Cliente troverà nella sua casella email la richiesta di pagamento
PayPal.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso
di mancata accettazione di Elettromeccanica Estense snc, l'importo sarà
rimborsato sul conto PayPal del cliente.
L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non
è ancora in preparazione in magazzino.
Importante: richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso
Elettromeccanica Estense snc può essere ritenuta responsabile per eventuali
danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo
dell'importo impegnato da parte di PayPal.
I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal
sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno
dalla data di autorizzazione).
In nessun momento della procedura di acquisto Elettromeccanica Estense snc è in
grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci
trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati.
Nessun archivio informatico di Elettromeccanica Estense snc contiene, né
conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il
Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.
PRIVACY
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dati personali" in vigore dal 1° Gennaio 2004
Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati
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e successivamente saranno eliminati, nel rispetto della Vostra privacy.
Il trattamento dei dati avverrà, nell'ambito della nostra attività,
esclusivamente per l'assolvimento degli obblighi derivanti dal contratto
d'acquisto del quale Lei è parte interessata, mediante strumenti idonei a
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DIRITTO DI RECESSO
Ogni prodotto in vendita è coperto
dalla garanzia del diritto di recesso, prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50.
Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 giorni dalla consegna del
prodotto con comunicazione scritta (raccomandata con ricevuta di ritorno) alla
Ditta: Elettromeccanica Estense Snc via Deserto 112/c 35042 Este (PD). Tel
0429/602537 Fax 0429/56749
La raccomandata deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso,
l'indicazione del prodotto, l'oggetto della contestazione, la descrizione
dell'ordine relativo e copia del documento di trasporto.
L'eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà
integro, qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il diritto di
recesso il consumatore dovrà restituire il bene, secondo le modalità ed i tempi
previsti dal contratto (che non potranno comunque essere inferiore a dieci
giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene).
Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è stato
ritirato dalla scatola e rovinato o danneggiato, se è stato messo in moto o addirittura adoperato.
RIMBORSO
Il rimborso del corrispettivo avverrà
entro 30 giorni dall'arrivo della comunicazione di recesso; il rimborso si
riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in quanto le spese accessorie
di spedizione e consegna resteranno a carico dell'acquirente
TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI
Vi preghiamo di controllare
l'esattezza dei Vostri dati fiscali, comunicandoci eventuali inesattezze ai
sensi del D.L. 633/72 e Successive modifiche, diversamente decliniamo ogni
Nostra responsabilità.
La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente.
Prima di ritirare la merce, assieme al vettore, verificate l'integrità del
pacco o del collo ed in caso di manomissione o incuria, fare reclamo al corriere
di arrivo non tenendoci responsabili di qualsiasi danno.
Le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere, nel caso sia
impossibile la consegna per irreperibilità, sono a carico dell'acquirente.
Si accettano resi solamente in porto franco e dietro nostra autorizzazione.
Per qualsiasi controversia il Foro competente sarà quello del Tribunale di ESTE
(PD)
GARANZIA
Tutti i prodotti acquistati sul sito
www.LaMotosega.com sono accompagnati dalla garanzia ufficiale della casa
produttrice. Per noi rappresenta la sicurezza totale per l'acquirente.
La garanzia ha valore da subito ed è convalidata dalla fattura o dal
corrispettivo che accompagna la merce
Tutti i prodotti sono garantiti da un minimo di 12 Mesi ad un massimo di 24 Mesi.
Legge e validità:
Legge 24 del 02/02/2002
Con la legge nr 24 del 2 Febbraio 2002 pubblicata sulla GU 27 dell'8 Marzo 2002,
anche l'Italia ha recepito la legge europea 1999/44/CE riguardante la garanzia
sui prodotti destinati al consumo. In sintesi tale legge, in vigore gia dal 9
marzo u.s., prevede che la durata del periodo di garanzia sia di DUE
anni dalla data di acquisto e/o installazione, e di almeno UN
anno per i prodotti usati.
Assistenza:
Sono numerosi i centri assistenza Italiani per i prodotti venduti nel nostro
negozio on-line.
In ogni confezione con la macchina troverete sempre la lista dei centri
assistenza più vicini.
Esempio: i centri assistenza per Honda li potete trovare al sito:
RICERCA PER CENTRI ASSISTENZA HONDA
Esempio: i centri assistenza per Homelite li potete trovare al sito:
RICERCA PER CENTRI ASSISTENZA HOMELITE
Nell'eventualità non fosse presente un centro assistenza nella vostra città
potete rivolgervi al nostro ufficio commerciale tel. 0429602537, che fornirà i
dettagli per le eventuali garanzie.
E' garantito il prodotto che si rivela difettoso, mal funzionante, di cattiva
fabbricazione. Il prodotto verrà riparato in garanzia. Non si addebitano alla
nostra responsabilità prodotti mal usati o danneggiati durante il funzionamento.
Il prodotto va restituito con l'involucro originale e non deteriorato, pena
l'addebito del costo della confezione e la perdita della garanzia. In nessun
modo bisogna modificare lo stato di un prodotto, non bisogna mai smontarlo,
modificarlo o manometterlo (taglio di fili, spine, blocchi di parti meccaniche
ecc..) In questi casi si perde la possibilità di utilizzo della garanzia
Casistica:
Rifiuto della riparazione: il produttore o il centro di
assistenza potrà anche rifiutarsi di riparare un prodotto pervenuto presso la
propria sede smontato o modificato.
Nessun danno può essere richiesto al centro assistenza o a LaMotosega
(Elettromeccanica Estense snc) per eventuali ritardi nell'effettuazione di
riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
Normativa:
I prodotti commercializzati su www.Lamotosega.com sono coperti da garanzia
ITALIANA originale del produttore (validità minima 24 mesi, ai sensi DL 24/02).
Le esatte modalità di garanzia sono illustrate nel documento allegato
all'interno della confezione
Consegna, ordini, fatturazione:
Per ogni ordine
effettuato su www.LaMotosega.com, Elettromeccanica
Estense snc emetterà fattura o scontrino fiscale del materiale spedito. Per
l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente
all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo
l'emissione della stessa.
Le spese di spedizione sono gratuite.
Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la
modalità scelta all'atto dell'ordine.
Il pagamento in contanti al momento della consegna ha un supplemento di
4 Euro
La consegna della merce ordinata si intende non al
piano o altro.
La merce viaggia con imballo originale, realizzato dal produttore,
o in scatole aggiunte di cartone, opportunamente chiuse con nastri
personalizzati e regge, questo per preservarne il contenuto.
I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e sono
pubblicati nell'apposita tabella alla voce "tempi di consegna";
gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa
delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto
dell'Autorità.
La consegna "standard", salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà
nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 17.00,
di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Nessuna responsabilità può essere imputata a LaMotosega.com,
Elettromeccanica Estense snc, in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine
o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è
tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in
fattura;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque,
alterato;
- che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da nastri
personalizzati e regge di chiusura.
Al momento della consegna,
importante:
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto
a controllare:
-che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento
di accompagnamento del Corriere.
-che l'imballo risulti integro, non danneggiato, ne alterato.
-il contenuto della scatola con il corriere.
Nel caso di danneggiamento o pieghe sul cartone o dubbio o altro :
Firmate sempre il documento del corriere con riserva.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente
non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità, qualità di quanto
ricevuto.
Il buon senso e la cortesia del nostro Staff regolano ed aiutano i Clienti a
godere di consegne efficienti e correzioni di varia natura entro le regole della
prassi comune. Inoltre i Clienti sono tenuti a trattare con modo il Corriere
espresso che fornisce il servizio.
Spedizioni:
La merce viene spedita con corriere TNT, Bartolini oppure con Poste
Italiane.
Per tracciare la spedizione è disponibile il servizio di Tracking.
Il Tracking permette di seguire On-Line le spedizioni Nazionali ed
Internazionali fino alla consegna della merce.
Link ai servizi di Tracking
Tracking TNT>>
Tracking
BARTOLINI>>
Tracking
POSTE ITALIANE>>
TEMPI DI CONSEGNA:
La tabella sottostante riporta i tempi di consegna
indicativi espressi in ore, nei casi di consegna con corriere espresso dal
momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere (ritiro
della spedizione presso il nostro Centro Logistico da parte del corriere).
Le altre tipologie di consegna ("Consegna con corriere espresso su
appuntamento")prevedono il contatto telefonico con il corriere per la
definizione del momento dell'erogazione del servizio. Il Cliente sarà contattato
dal corriere per definire i dettagli della consegna.
I tempi di consegna in tabella sono da considerarsi come ore lavorative, non
solari, non vincolanti, possono essere approssimative e variare a seconda del
meteo e dell'accessibilità del luogo di consegna.
I tempi
potranno subire variazioni per cause di forza maggiore, non imputabili a
Elettromeccanica Estense snc. Sono naturalmente esclusi i festivi e i
prefestivi. Serve più tempo per le Isole Minori,
Sicilia e Sardegna, in caso di nevicate o meteo avverso.
Tempi approssimativi di consegna divisi per Regione e Provincia.
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